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卖保险出问题!中行、建行等多家银行被罚

2021-08-12     430

近日,又有多家银行收到大额罚单,违法违规行为多涉及保险销售行为可回溯制度执行不到位、个人贷款违规搭售保险产品、个人贷款变相用于购房等。

因保险销售可回溯执行不到位

中国银行辽宁省分行被罚

8月10日,银保监会辽宁监管局披露的辽银保监罚决〔2021〕32号行政处罚决定书显示,中国银行辽宁省分行因存在保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法行为,遭处罚款30万元,相关责任人也被处以警告。

经查,中国银行辽宁省分行存在2019年度代理销售保险产品时存在未按规定进行录音录像的问题。销售人员在银行营业场所内向客户推荐保险产品,并详细介绍保费、缴费期间、保险条款、保险责任、免责条款等产品信息,在客户表达购买意愿后,由销售人员指导客户在手机银行等电子渠道实现线上购买,未对保险销售关键环节进行录音录像。

另外,2019年度录制的代理销售保险产品同步录音录像中,存在录制内容未完整或未准确记录销售过程关键环节的问题。

具体体现为,一是销售人员未出示或未展示有效身份证明,或展示不清晰;二是无投保人对投保提示书、投保单等材料的签字过程;三是销售人员未展示或未清晰展示投保提示书、投保单等材料,或未清晰展示消费者签名;四是销售人员未介绍或未准确介绍保险责任、缴费期间、犹豫期后退保损失风险等保险产品基本信息;五是销售人员未向投保人宣读或未准确宣读免除保险人责任条款;六是视频中未包含被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;七是视频中销售人员出现“存”“支取”“本金”等字样。

辽宁银保监局指出,上述问题普遍存在于中行辽宁省分行下辖分支机构,中行辽宁省分行未切实履行省行对下级机构的指导和监督职责,且未按照《中国银行股份有限公司销售专区录音录像管理办法》(2017年版)制定出管理实施细则,造成总行制度文件无法有效严格落实执行,中行辽宁省分行应对违法行为直接负责。

因个人贷款违规搭售保险产品

多家银行相继被罚

除了保险销售行为可回溯制度执行不到位之外,因个人贷款违规搭售保险产品等行为,银行也频频被罚。

8月4日,中国银保监会江西监管局发布处罚公告,中国建设银行股份有限公司景德镇市分行因在办理个人贷款业务中违规搭售“贷无忧”保险产品,被罚款50万元。此外,相关负责人分别被处以罚款。

据了解,“贷无忧”是建信人寿根据银行贷款客户需要设计的保险产品,在借款人发生意外后,由保险金偿还相应金额的贷款。

8月2日,福建监管局官网发布的行政处罚信息显示,中国农业银行南平分行因贷款捆绑搭售保险产品等多项违法违规行为,中国银保监会南平监管分局对其予以没收违法所得4.8万元,并处以合计250万元罚款。

3月1日发布的安银保监罚决字〔2021〕1号显示,中国农业银行股份有限公司紫阳县支行,因向小微企业发放贷款时搭售保险,被安康银保监分局处以15万元罚款。

此前,因借贷强制搭售保险产品等“七宗罪”,北京银行杭州分行被罚240万。中国邮政储蓄银行无锡市分行因个人贷款搭售保险;员工违规充当信贷掮客,被无锡监管分局处以60万元罚款,并没收违法所得2502.5元。

今年2月份,北京银保监局曾组织辖内30家银行保险法人机构对捆绑销售、违规收费等情况进行自查整改,对辖内3家银行业机构开展收费管理专项现场检查。北京银保监局指出,接下来将对发现的违规问题依法处理,同时与其他市属部门形成跨部门监管合力,重点围绕不合理和违规收费、抬升企业融资综合成本等问题,下发问卷并深入银行实地调研,有的放矢督导辖内银行保险机构完善融资收费管理工作。

个人贷款变相用于购房?

监管出手重罚

与此同时,基金君注意到,多地针对信贷资金违规入楼市开出大额罚单,贷款业务仍为银行罚单的“重灾区”。

8月10日,交通银行上海市松江支行因2020年该支行部分个人贷款变相用于购房等,上海监管局根据相关规定对其责令改正,并处罚款30万元。

同日,银保监会上海监管局还对中国工商银行上海市松江支行作出处罚。据披露,2020年11月,该支行某经营性物业贷款变相用于购房;2020年12月,该支行某个人经营贷款变相用于购房等,根据相关规定,上海监管局对其罚款共计50万元。

8月11日,湖北郧县农村商业银行股份有限公司因违规发放、核销贷款,遭银保监会十堰监管分局对其予以罚款60万元,其中一位相关责任人被予以禁止从事银行业工作终身。

8月6日,中国工商银行股份有限公司宁波市分行被宁波银保监局处以罚款人民币308.32万元,没收违法所得39.44万元,并责令该分行对相关直接责任人给予纪律处分。

具体违法违规行为包括信贷资金用途管控不到位、违规增加企业融资成本、未按规定合理分摊小微企业融资成本、信贷资金未实贷实付、受托管理的理财业务投后管理不到位、信用卡分期业务管理不规范。

近日,银保监会福建银保监局一口气更是连开9张罚单,其中8张罚单涉及福州农商银行的7家支行。根据罚单,福州农商银行新店支行、连江支行、建新支行、仓山支行、八一七路支行、迎宾支行、五四北支行7家支行及相关责任人被罚,罚款金额合计315万元。违法违规行为均涉及个人经营性贷款的贷前尽调和贷后管理,以及违规向公职人员发放个人经营性贷款。

此外,浙江兰溪农村商业银行股份有限公司因员工违规保管经客户签章但关键条款空白的合同、贷款借据等重要资料;贷款发放严重不审慎;信贷管理不审慎,贷款资金被挪用等违法违规行为,遭中国银保监会金华监管分局处以罚款人民币110万元。