Zoom(ZM.US)Q1：营收增长，但客户流失率上升，股价盘后下跌
北京时间周二早间，Zoom(ZM.US)公布第一财季业绩。数据显示，该公司截至4月30日的第一财季营收同比增长3.2%，至11.4亿美元，市场预期为11.3亿美元;剔除部分项目后的每股收益为1.35美元，高于市场预期的1.19美元。
消费者和小型企业用户的流失率为3.2%，而上一季度为3%。来自这些客户的营收为4.755亿美元，与上年同期相比变化不大。Zoom首席财务官Kelly Steckelberg将客户流失率上升归因于新的逾期付款规定，该规定促使一些客户提前取消订单。
过去12个月贡献营收超过10万美元的企业客户有3883家，市场预期为3966家。来自企业客户的营收增长5.3%，至6.657亿美元。Bloomberg Intelligence分析师John Butler在财报发布后表示，结果表明，“对恢复增长至关重要的新产品，其贡献还不足以弥补疲软。”他补充说:“企业部门的关键绩效指标疲软，也可能反映出微软团队扩大规模所带来的的挑战。”
Zoom表示，截至季度末，它拥有约19.1万名企业客户，但月度营收较低的2.68万名客户被归类为在线用户，而非企业客户。即使在调整了这一变化之后，Zoom的企业客户总数也比上一季度减少了约2600家。Zoom在声明中表示:“这一转变对来自企业和在线客户的营收百分比、净美元扩张率或在线平均每月流失率没有实质性影响。”
Steckelberg表示，Zoom联络中心有90名客户支付了超过10万美元的年经常性营收，有5名电话客户使用的许可证超过10万个。展望未来，Zoom预计截至7月份的第二财季营收为11.5亿美元左右;剔除部分项目后的每股收益为1.21美元，分析师的平均预期是1.24美元。
财报公布后，Zoom盘后下跌0.92%，报63.50美元。今年以来，该股下跌11%。
