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第三方平台火拼付费抢票业务 最高达原价近7倍

2017-04-08     1009

时值春运,名目繁多的火车票“付费抢票”事务正在各大第三方途径如火如荼地展开,多家第三方途径还划定了不一样的抢票“级别”,并“明码标价”。《经济参考报》记者选取了有些车次进行购票体会,发现有些抢票费用挨近原票价的一半。采购“稳妥”+“抢票加快包”组合,有的需加价上千元,最终票价达原价近7倍。

  但是,抢票效劳的存在是不是有损公正,正变成言论争议的新焦点。不少人质疑,第三方途径加价代刷火车票,与“黄牛”无异。从某种意义上说,它们是一种非典型“网络黄牛”。其运用设备和技术优势占用12306网站途径,会紧缩自个购票空间,加重自个购票难抢票难。

  加价1071元 购票成功率进步34.6%

  因方便快捷备受群众青睐的第三方代购火车票途径,在收罗很多用户的一起,其普遍存在的高额效劳费景象日渐引起重视。

  记者查询发现,不少乘客平常在去哪儿等途径上第一次采购火车票时,常常会“不小心”交了一笔效劳费。记者别离下载12306、携程游览、去哪儿游览、途牛旅行等多个手机应用后发现,除12306外,多家第三方途径在供给火车票代购效劳时,均会“捆绑”推出一系列抢票或出票效劳。

  因作业因素常常往复于四川成都和绵阳的小李,曾在第三方途径“稀里糊涂”地交过效劳费。上一年清明节假期,小李在携程游览上买了一张原价45元,由绵阳开往成都东的火车票。据小李介绍,自个其时没有留心价格,付完钱后才发现多给了10元钱。

  在后来与携程客服人员交流时,小李得知,之所以多收了10元,是因为他在购票时挑选了极速出票效劳。“但是我根本没形象啊。”小李表示,他其时“绝对没有”挑选该效劳。“事后有一种被‘坑’的感受。”小李说。

  无独有偶,2016年12月30日下午,《经济参考报》记者在重庆北站南广场随机采访时发现,多名旅客均曾在网购火车票时遭遇过被收取效劳费的状况。

  迅速出票事务仅仅是这些第三方途径收取的效劳费里边的冰山一角,更大的“蛋糕”存在于付费抢票事务。记者查询发现,春运接近,国内闻名互联网旅行公司携程、去哪儿和艺龙等均推出加价代刷票效劳,其各种直接或变相的加价,少则数十元,多则过千元。运用软件和公司先进设备帮人加价刷票变成这些旅行公司揭露的生意。当时的加价代刷首要有两类。

  一是互联网旅行公司在其途径上推出的加价抢票事务,简直首要的途径都推出了抢票软件或具备抢票功用。如携程、去哪儿、艺龙等闻名互联网旅行公司均推出了加价抢票效劳,去哪儿网搭售了20元和30元两种稳妥,声称不采购稳妥就出票慢;艺龙网搭售了20元的稳妥,声称买了稳妥就优先急速处理不用排队;携程网则是直接推出三款加价效劳:25元的稳妥可提高30%速度,66元的稳妥能够提高40%速度,“抢票加快包”则是买得越多,抢票成功率越高。

  《经济参考报》记者在携程网上试选了1月13日从广州到长沙的车票,票价为182元。如果不买稳妥不买“抢票加快包”,网上显现抢票成功率仅为51.26%。而采购了66元的稳妥和最高1005元的抢票加快包,成功率就能够提高到85.86%。也即是说,记者加价1071元,购票成功率进步了34.6%,而最终票价是原票价的近7倍。

  一名携程客服人员解说称,推出加价效劳的意图在于协助旅客优先购得车票,该效劳是根据“自愿原则”,旅客也可挑选不买,但若不买可能会面临出票失败危险。

  二是一些人运用QQ群吸引购票人,获得信息后在后台运用设备代刷。只要随便在QQ群里查找“火车票”关键词,就能搜到很多以抢票为名的QQ群,有的QQ名直接即是“黄牛抢票”,参加后就能够找专人帮助抢票。当地铁路公安也查处了一些小商户运用娴熟网络优势在QQ上吸引事务进行加价抢票的事例。2016年12月,广州铁路公安就在广东中山查处了一起小商铺运用网络加价帮助抢火车票的案件。

  此外,抢票软件还有奇虎360、baidu、猎豹等浏览器或网站开发的绑定式软件。如奇虎360推出的“360抢票”,声称能供给自动识别验证码、预定提醒、自动刷票等功用,抢火车票成功率翻倍,但有必要绑定在360浏览器上运用。

  高额效劳费的背面,是多家国内在线旅行巨子的团体“分羹”。计算显现,2015年全年,携程交通票务收入同比增加51%,达到45亿人民币。