东方甄选风波:CEO变局与市值跌落背后的挑战与机遇
俞敏洪终于作出了“不是二选一”的选择。12月16日,东方甄选停播一天,闭门思过。很快,公司董事会决定,免去孙东旭执行董事、CEO职务,由董事长俞敏洪兼任。在外界看来,俞老师的这个选择是正确的。毕竟,找一个年薪千万的CEO相对容易,而现阶段,董宇辉对东方甄选不可或缺。
“小作文”引发东方甄选舆论事件,CEO两次出来“开会”、道歉;董宇辉作出说明;俞敏洪亲自发表声明,可十余天过去,舆论的热度仍未消散。在此期间,东方甄选急剧掉粉,从3000多万已萎缩至2000多万,与此同时,公司股价从30多港元跌至20多港元。
必须要有一个人出来承担责任,这个人只能是CEO孙东旭。否则,东方甄选一直这么“2”下去,就危险了。16日晚,俞敏洪携董宇辉现身个人直播间,畅聊近期的小作文事件。似乎所有的龃龉都解释清楚了,但观众从董宇辉沉重的脸上,还是读到了更多画外音。
铁三角缺一
创业30多年,俞敏洪遇到过太多的危机,最终,他都用自己的智慧,让公司平稳闯过风浪。如今,已61岁的俞敏洪,不得不再次紧急接过东方甄选CEO之位,带领一帮年轻的主播们,重新在直播间找回信心。12月16日,东方甄选(01797.HK)董事会紧急作出决定,免去孙东旭执行董事、CEO职务,由董事长俞敏洪亲自兼任。
“小作文”引发的东方甄选舆论事件,历时十余天,始终阴云不散。如果一定要有人为此负责,只能是CEO孙东旭。俞敏洪很清楚,现阶段,董宇辉之于东方甄选太过重要。面对非“二选一”的选择时,俞老师最终选择了“挥泪斩马谡”。
东方甄选作为依靠董宇辉等主播们在台前支撑起来的直播带货企业,公司小编突然公开与主播抢功“小作文”,就如领导在发表讲话,秘书突然跳上台说,“这篇讲话稿是我写的”。这,本就太过异常。究竟是有人授意,还是小编胆子太大自作主张,外界不得而知。但在这件事情的处理上,CEO孙东旭不仅未能平息事件,反而在直播间怒目“开会”、摔手机,回应此事,火上浇油。
事后,俞敏洪亲自出来发表声明,孙东旭诚恳道歉,仍无法平复舆论。整个事件中,小孙处理不当,理应承担责任。孙东旭少年得志,然一脸老成。他出生于1986年,2007年南开大学本科毕业,进入新东方担任老师。
俞敏洪对其颇为器重。他先后担任分校校长、区域总裁、公司副总裁等职务。2019年,33岁的他,升任为新东方在线(后更名为“东方甄选”)执行董事、CEO,年薪过千万。今年2月7日、8日,他连续高位减持东方甄选股票,一举套现2.17亿港元。
在孙东旭担任新东方西安分校校长时,董宇辉就是他手下的一名普通英语培训教师。后来,因为“双减”,新东方的教育培训业务受到冲击。公司在俞敏洪的带领下,转型直播带货,董宇辉等一批前培训教师,摇身一变成为了直播带货主播。借助“知识型”主播的独特优势,一举获得成功。
路子基本趟平,俞敏洪逐渐隐身幕后,负责公司整体战略。孙东旭则带领着主播们,在台前卖力吆喝。东方甄选形成了由俞敏洪+孙东旭+董宇辉(主播)组成的“铁三角”。
粉丝跑了200多万
2021年7月,“双减”政策落地。作为一个在教育培训行业浸淫了30年的老兵,俞敏洪很清楚“教培时代结束了”。当年底,新东方集中批量腾退各地分校,将闲置的数以万计的课桌椅,捐献给了偏远山区。一直以正能量企业家形象示人的俞敏洪,再为自己赢得了“真汉子”的美誉。
停业务、关分校、捐桌椅,给新东方带来的是数以百亿计的损失。好在,新东方的账上有着充足的现金。这是2003年非典停课退费危机发生后,俞敏洪给公司定下的一条铁律。用充足的现金,保证公司突然倒闭,可以有钱退还学员学费、发放员工工资。
一举砍掉最赚钱的K12教培业务,新东方无异于自断双臂,俞敏洪得给公司寻找一条新的出路。期间,新东方进行了艰难的转型和多元化探索,并将农业教育将成为新的方向,建立农产品平台,借助自身渠道和培训能力帮助农产品销售。有很长一段时间,俞敏洪频频亲自出现在抖音直播间,参加助农直播活动,吆喝售卖甘肃的蜜瓜、云南的火腿等。
2021年12月28日晚8点,东方甄选正式开启了在抖音直播带货的征程。在此之前,新东方已向全员招募和选拔主播,启动MCN项目。董宇辉等一批前培训教师,通过层层筛选,成为了主播人选。当时,在千篇一律的直播带货江湖中,董宇辉等教师出身的主播,或用双语、或吟诗作赋,段子、鸡汤更是张口就来,成为了直播带货界的一股“清流”。
两年时间里,东方甄选粉丝量飞速增长,一举超过3000万。小作文事件发生后,大量顶着“甄选团”粉丝牌的抖音用户,疯狂涌入东方甄选直接竞争对手高途佳品直播间。短短几天里,高途佳品粉丝增长突破瓶颈,从60多万,一举增至200多万,直播间观看人数和交易金额也屡创新高。此消彼长。东方甄选的粉丝数量如退潮一般,跌至2800余万,200多万粉丝转头离去。
股价跌至阶段低点
好不容易带领公司转型,创造出的大好局面,俞敏洪不会允许就这么轻易断送。“双减”政策出台,俞敏洪何等艰难。2021年7月23日,新东方股价一夜下跌50%,数百亿市值灰飞烟灭,新东方在线也瞬间跌去30%。
直到东方甄选的直播业务取得长足发展,母公司新东方才得以再次扬眉吐气,股价一路上升,市值重回百亿美元。作为直接运营平台的东方甄选,更是从去年6月以来,迎来了一条漂亮的上划线。从不足5港元/股,一路上涨至今年年初70多港元/股的高点,市值突破600亿港元。
刺激股价的,不仅是东方甄选的人气,还有实实在在的业绩。今年9月,公司披露截至今年5月31日的2023财年业绩,总营收从上财年的6.01亿元暴增651%至45亿元,并一举扭亏为盈,实现净利润9.71亿元。直播带货取代教育培训,成为公司绝对主业,全财年实现GMV破百亿元。这一辉煌成绩的背后,董宇辉是当之无愧的绝对功臣。
年初股价冲高之后,受CEO等高管高位套现、涉嫌虚假宣传等系列事件影响,东方甄选股价持续震荡下行,5月18日,一度触及22.65港元的阶段性低点。其后,东方甄选积极调整,特别是在违反抖音规则停播后,公司快速转向自营APP直播,销售额实现大突破。仅在7月28日当天,公司股价就一举大涨近29%。
近期,受小作文事件影响,东方甄选股价再迎连续大跌。12月15日,收于25.50港元/股,总市值266.4亿港元,为近半年以来的最低点。短短一周之内,市值蒸发两成,超75亿港元灰飞烟灭。而高途佳品母公司高途,随着关注度的上升,在资本市场的表现一路高歌猛进。11日-14日,连续大涨6.16%、17.41%、7.27%和29.27%。
在免去孙东旭CEO职务的当天晚上,俞敏洪携董宇辉,高调现身个人直播间,谈近期关于小作文事件的风风雨雨。时隔十余天,董宇辉再次出现在公众视线中。他的脸上写满疲惫,整个直播过程中,他均沉重异常。去年6月,就有机构拿着天价offer力邀他加盟,他没有走;最近十余天,处于休假状态的董宇辉,电话更是被打爆,他都没有接。