永和医疗使用气压喷射器和生理盐水清洁
目前,从流量平台上令人眼花缭乱的毛发护理、毛发生长和毛发移植广告中不难看出,头等大事已经产生了数千亿元的毛发市场,使永和医疗等毛发移植企业能够顺利进入资本市场。
记者指出,毛发移植企业的主营业务往往可以分为两个部分:毛发移植和固体毛发护理。其中,毛发移植业务的客户单价较高,可达数万元甚至10多万元;虽然固体毛发护理业务的客户单价相对较低,但由于消费门槛低、回购率高,已成为许多毛发移植企业推动的重点业务。例如,被称为第一股毛发移植的永和医疗将固体毛发护理业务视为业绩增长的第二条曲线。
它也是这条第二条曲线,这使得永和医疗在证券公司获得了更多的好评。5月21日,一家获得永和医疗增持评级的证券公司的研究报告称其为中国头发移植连锁医疗服务机构的主要品牌。研究报告称,公司门店通过标准化管理带来高质量扩张,积极拓展毛发移植前后端医疗养护领域,提高增长空间上限。公司核心护城河具有较强的医疗获取能力、口碑优势和高效的营销。
记者在多日访问中注意到,通过护发、护发、改善头皮环境、预防脱发是包括永和医疗在内的几乎大多数头发移植和固定头发护发机构宣传的统一话语。
有脱发困扰的王先生向记者讲述了的王先生向记者讲述了自己的曲折经历。
头皮检测后,我被永和医疗人员诊断为M型脱发,头皮有下降的迹象。起初,销售人员向我推荐头发移植,但我拒绝了。后来,销售人员向我推荐了三种不同类型的护发产品和服务。最基本的模式是护理和清洁。升级后的档位具有抗衰老效果,最高档位具有微妙的头发生长效果。工作人员还告诉王先生,最高档的产品不能保证有头发生长效果。
为了了解情况,记者秘密访问了永和医疗北京总部。永和医务人员首先对记者进行了头皮检测,然后将记者带到医生的房间查看头皮检测报告。诊断后,记者被确定为一级脱发(永和医疗系统将脱发程度分为一级、二级、三级,一级为最低)。
在分析了测试报告后,一名自称是医生的工作人员向记者推荐了头发移植。在记者说他不想做头发移植后,工作人员向记者推荐了一个头皮护理体验包,价值758元,团购价格199元。
护理体验包的服务流程是:将生理盐水喷洒在头皮上头皮,清洁头皮的预洗元素石云森品牌,石云森品牌的头发控油维护液,最后头皮按摩和洗发水。经过一番手术,记者问,永和医疗护发服务只是头皮水疗吗?我可以在家里做,但我不能享受这样的服务,工作人员说。
除了享受,不得不说用气压喷液仪将生理盐水喷到头皮和涂抹预洗素也增加了永和医疗服务的科技感。
根据公开信息,永和医疗使用的气压喷射器是武汉奇智激光科技有限公司的注册医疗器械。根据医药智能数据,该设备的用途是将液体喷射到人体无创皮肤表面,以达到冲洗效果。然而,事实上,记者从许多头发固定机构了解到,使用气压喷射器和生理盐水清洁所谓的头皮环境已经是这个行业的标准。销售人员经常声称,在头皮上喷洒生理盐水与气压喷射器效改善毛囊环境,特别是对毛囊炎患者,以防止脱发。
然而,一位不愿透露姓名的整形外科主任告诉记者,正常人很少患毛囊炎,而且不会引起明显的脱发,生理盐水更不可能治疗毛囊炎。
另一位不愿透露姓名的三级医院皮肤科医生表示,除了气压喷雾器外,另一位不愿透露姓名的三级医院皮肤科医生表示,预洗素的作用相当于深层清洁头部。如果患者在使用预洗素后使用药物,将促进药物的吸收。但是,如果不需要使用药物,就意味着洗头的效果与洗发水的效果相同。
上述整形外科主任告诉记者,他们所在的医院没有提供预洗元素。至于防止脱皮,首先要改善头皮环境,他们不相信。
根据永和医疗发布的2021年业绩报告,公司于2019年开始提供医疗固定服务,并以店内店的模式在毛发移植机构建立了石云森医疗毛发中心。永和医疗董事长张宇在接受本报记者采访时多次强调:其他护发机构都处于美容水平,而石云森则处于医疗水平。
这是否意味着石云逊医疗毛发中心与普通理发店的毛发护理业务没有什么不同?在这方面,张宇向记者提供了一个截图。图中显示,深圳深南石云逊诊所、深圳石云逊诊所、广州市天河区石云逊第一诊所有限公司于2021成立。张宇说,这些都是根据诊所的批准的,这与美发机构不同。
那么,在医疗诊所提供固定头发和护发服务是否意味着医疗水平?张宇说,消费者可以在石云森诊所购买米诺地尔、非那雄胺片等药物,或者使用与普通美发机构不同的医疗级设备。据记者报道,这是两种常用的治疗脱发的药物。其中,米诺地尔是一种非处方药,消费者可以在药店购买,而不是那雄胺片作为处方药,需要通过医生的处方购买。
上述不愿透露姓名的整形外科主任向记者介绍,医学上没有医疗护发的说法。我咨询过许多自称是‘护发’的患者。有些患者的‘护发’时间甚至超过一年,但这并没有改善他们的问题。许多患者的脱发是雄激素性脱发。这种药物可以治疗。使用药物比‘护发’更有效。
一组所谓的国家卫生委员会数据记录在2022年3月永和医疗发布的《头发移植医生分级诊疗体系白皮书》中:2020年,中国有2.5亿多人脱发,其中男性约1.63亿,女性约0.88亿;同年,中国只有51.6万例毛发移植,渗透率为0.21%。
早些时候,媒体报道称,国家卫生健康委员会宣传部门已经否认了上述数据的发布。对于白皮书中的数据,记者再次联系了国家卫生健康委员会宣传部,工作人员向记者证实,上述数据尚未发布。
记者向永和医疗董事长张宇确认了此事,他说上述数据确实存在。然而,当记者询问数据来源时,他也说这些数据是由第三方提供的。
尽管存在争议,医疗固定服务已成为永和医疗的重要收入来源。永和医疗透露,截至2021年12月31日,公司医疗固定服务患者人数为105275人,比2020年增加78.1%;业务收入也翻了一番,从2020年的2.1亿元增加到2021年的5.82亿元,占营业收入的比重从13%增加到26.8%,毛利率从73.8增加到73.9%。
值得一提的是,永和医疗在2021年业绩报告中表示,公司计划继续在医疗固定服务领域进行研发和创新,以进一步满足患者的多元化需求。然而,根据永和医疗2021年的财务报告数据,公司的营业收入约为21.69亿元,而R&D支出仅为1416万元,占收入的不到1%。这如何支持其在医疗固定服务领域持续进行研发创新?