郑商所在地“稳企安农护航实体”工业客户服务
“郑商学院的一系列市场培育有效地增强了市场对期货和衍生品的认识和认可，影响了大量企业参与期货和衍生品市场。”近日举办的第30届会员“线上面对面”活动以介绍“支持会员产业服务专项计划”(下称“产业专项”)为主题，简要介绍了郑商所近年来的市场培育工作。
记者在会议上了解到，为了深化期货服务实体经济，提高工业企业参与期货市场的广度和深度，郑近年来通过发展“稳企安农护航实体”支持期货公司发展，服务行业企业，促进行业客户利用期货市场稳定经营。
事实上，郑商所2021年纯碱产业服务专项支持计划(以下简称以下简称“纯碱专项”)已经引起了很多行业客户的关注。例如，安粮期货正在进行中。“纯碱专项”徐州某纯碱企业取得了满意的效果，企业对郑商所和期货公司的全力支持和专业能力给予了高度评价。中信期货还反映，部分客户参与效果良好，购买保值、销售保值、交付顺利实现。
据多家期货公司相关负责人介绍，去年，“纯碱专项”帮助许多工业企业摆脱简单的现货思维惯性，建立合理使用期货工具的认知，提高采购、生产、销售等环节的价格风险管理能力，也使企业更好地适应纯碱期货对纯碱行业的变化，在一定程度上形成了比较优势。
安粮期货总经理韩文辉向记者介绍，参与项目的工业企业对期货市场的认识发生了很大变化。项目期间，安粮期货为企业开展了现场培训、提供信息、设计方案等一系列服务工作，帮助企业逐步了解期货服务实体的起源，开始更加积极地利用期货工具促进自身业务发展。
同时，期货公司在协助行业客户参与专项计划的过程中，对行业有了更深入的了解，服务能力炼了服务能力。
“为了更好地服务客户，团队对纯碱相关产业政策、产业链发展、产业能力等因素进行了综合分析和研究，根据企业情况制定了个性化的经营计划，协助企业制定内部控制体系，建立团队。”韩文辉说，在“纯碱专项”在此过程中，安粮期货还进一步理顺了团队内部合作机制，从业务拓展、市场与产业研究、结算交付到母子、分公司的协作共享机制，不仅深化了专业知识，提高了服务能力，而且拓展了产业“服务圈”。
据中信期货相关负责人介绍，公司依托客户实体企业，包括纯碱生产、贸易企业、玻璃生产企业等。“项目申报完成后，我们与子公司团队合作，为重点企业提供为期三个月的培训服务支持，分阶段实施企业调整参与可行性分析、套期保值方案设计指导、现金业务、场外衍生品等综合服务讨论。”他说，专项计划的发展也增强了他们对产业链的理解，加深了与相关企业的关系，对引导客户合理利用期货和衍生品市场更有信心。
随着2021年的声誉，今年更多的行业客户希望熟悉期货和衍生品市场，通过使用期货和衍生品解决市场价格波动的难题，提高稳定的管理能力。
据郑商所相关负责人介绍，今年，“产业专项”一是首次开立期货账户或首次申请品种期货交易的大型重点企业和中小企业，注重提高工业企业的期货参与度。二是首次开放期权交易权限或首次申请品种期权交易的工业企业，重点提高工业企业的期权参与度。该项目的品种数量也显著扩大，期货项目包括棉花、糖、PTA，菜籽油、甲醇、玻璃、菜籽粕、锰硅、硅铁、苹果、尿素、纯碱、短纤维、花生等14个期货品种。期权项目包括糖、棉、PTA，甲醇、菜籽粕、菜籽油、花生等7个期权品种。
“目前，大多数合格客户热情高涨，愿意在专项计划的支持下尝试参与期货和期权品种交易。”中信期货相关负责人表示，公司收到相关工作通知后，积极与郑沟通，梳理计划细节、流程、要求，及时向公司总部业务线和分公司宣传。现阶段，公司已与相关品种的客户充分接触，解释支持计划，引导合格客户积极参与。
据韩文辉介绍，安粮期货也以服务业为重点，结合郑商所的扶持政策和当地产业和公司的业务发展，今年进一步增加了公司层面的政策支持。例如，安粮期货最近采取了措施“赛马机制”，出台实施“稳企安农护航实体”工业客户服务的三种方法。各业务单位迅速行动，首次拓展市场，宣传政策，征求意见。目前，他们已收集了几位工业客户的反馈。
韩文辉认为，郑商学院的市场培育政策一直比较领先、务实，已经实施多年，不断优化“三业”该活动还为更具体的产业链客户提供特殊的服务支持。他认为，这些活动有效地引导期货公司加强重点行业客户的发展和服务，促进行业客户积极进入期货市场，通过全面的营销培育，提高投资者、企业客户对期货的专业理解，促进期货市场服务实体经济使命，实现高质量发展发挥了积极作用。
“近年来，郑商学院开展了一系列投资者教育、专题研究等会员服务活动，有效促进了期货市场的发展。”中信期货相关负责人表示，例如，为工业企业客户服务，一直以来，郑商所在地“稳企安农护航实体”在大主题下，引领期货公司在相关品种业务上提供扎实的服务，灵活运用线上线下(300959)方式，最大限度地支持会员在疫情环境下开展市场培育，在保障供应、稳定价格的背景下，继续推进期货服务中小企业的一系列主题活动。同时，郑商所不断优化产业基地合作服务模式，带动会员单位系统服务重点产业客户。在会员服务方面，郑商所还推出了会员中层业务培训班等人才培养项目，帮助提升期货从业人员的专业水平和产业服务能力。
此外，在业内人士看来，郑商所开展的“产业基地”建设，“稳企安农护航实体”一系列会议、中国（郑州）国际期货论坛、行业专项活动也有效提高了市场对期货和衍生品的认知和认可，影响了大量企业参与期货和衍生品市场。
